学生投诉政策

一个学术共同体,鼓励合作,共事,和诚信的氛围力臻完美。 ST。正规网赌软件致力于处理校园社区的所有成员公平和尊敬的,鼓励通过讨论最关心的分辨率的环境,导致相互理解。 apploying学生政策的ST每年出版。正规网赌软件 学生手册 而在 大学本科 和 毕业 公告.

这项决议过程 不宜使用 为以下类别回落的担忧/投诉。看到每颗子弹点有关如何获取熟知,每个类别的担忧inofrmaiton超链接。

学生投诉政策在最直接和最不费力的方式可能的最低水平,旨在帮助学生地址的问题。下面列出的步骤,是解决的最好办法,例如,在学生认为分配的情况受到了不公平分级的一类仍在开会,大约有一门课程的学术质量或内容疑虑,或者认为一个工作人员在学校或其他部门在大学的一个工作一直没有响应援助一再要求。这些情况和其他类似的通常可以通过直接讨论解决。

涉及管理人员,工作人员,和/或第三方合同的投诉过程

谁有关于管理人员,工作人员和/或第三方承包商可以提交投诉/关注学生 学生投诉表格。这种形式将前往人力资源和将被引导到审查的有关各方。投诉人将收到有关在过程中的有关后续步骤的信息。 

对于涉及教师的投诉过程

这个过程是关于教师的投诉/关注。前开始这一过程,请注意,所有各方应保持与从学生报告了关注的最终结论时所采取的步骤准确的记录。记录可能包括:书面摘要,备忘录和书信,会议记录,电子邮件通信,以及其他相关文书所采取的帮助文档都投诉或关注和解决的措施。所有系主任,副院长,院长和的名单可以发现 这里.

对于涉及教师投诉的处理步骤

第1步:启动与参与讨论您的关注教员,口齿你怎么相信这个问题可能得到解决,然后朝着解决的工作会议: 例如,如果你是在一个类关心的作业成绩你正在服用的,见面先用教授教这个班。如果你关心的是不是这个会议后解决,转到步骤2;

第2步:启动与教员的系主任,区域协调,或项目主任会议: 如果担心是不是在这个水平上得到解决,将转到步骤3;

第3步:提交学生投诉 形成.  投诉表格将被引导到在授课类学校的副院长。  正式的投诉表必须在与系主任或直接主管会议的10类日内提交。那么副院长将联系学生安排一个会议,讨论关注。该副院长也可能提出以学生和教师和/或工作人员,以帮助调解第二次会议并解决问题。如果学生的担忧并不在这个过程之后解决,进入第4步;

步骤4:请求与其中教员教导,学校的院长会议: 会议必须要求内与副院长的最后一次会议的10天。一旦与院长会议已经要求,院长承担解决关注/投诉的功能。学生和教员将提供有关下一步骤的信息,并可能会被要求提供更多信息/文件。副院长将提供完整的正式投诉形式和任何相关的附加信息的院长。审查与相关各方的投诉后,院长将提供14天之内给学生和教员的响应。院长的分辨率决定是最终决定,不能提出上诉。

注意: 应投诉/关注涉及系主任或副院长,学生应与院长的办公室在相关学校。

外部投诉流程

所有学生投诉必须先在内部解决。关于投诉方面没有涉及这一政策可能会提交到使用这种人力资源 形成.

对于有关上线的程序或指令的投诉还没有经过学生投诉政策中规定的建立制度性渠道得到圆满解决,学生可以按照 得克萨斯州高等教育协调委员会投诉流程 经过内部资源已经用尽。

如果内部资源已经用尽,投诉得不到圆满解决,学生可以提出申诉与得克萨斯州高等教育协调委员会和/或机构的认证机构。联系信息,这些机构低于:

得克萨斯州高等教育协调委员会
总法律顾问办公室
口服盒12788
奥斯汀,德克萨斯州78711-2788

学院和学校的南部的协会
对高校佣金
1866年南部通道
迪凯特,佐治亚州30033-4097
404-679-4500

该委员会的请求,如果有证据显示,以支持机构的显著不符合要求或标准,他们只能接触。